Usuario invitado
22 de diciembre de 2024
Instalaciones: ¡Después del check-in, el baño del hotel no se puede utilizar! No se podía tirar, así que me comuniqué inmediatamente con la recepción para informar el problema. El motivo dado por la recepción la primera noche fue que hoy ya era tarde y me dijeron que me comunicara con ellos a la mañana siguiente para repararlo. Lo acepté y llamé a la recepción después de las 7 en punto y pregunté cuándo se podía manejar la situación. La recepción dijo que los trabajadores de mantenimiento estarían trabajando a las 9 en punto, pero ya nos íbamos. Salimos, íbamos a dejar que el hotel se encargara de eso. También acordamos que podíamos abrir la puerta directamente y entrar más tarde. Cuando regresamos al hotel, nos dijeron que los trabajadores de mantenimiento no estaban trabajando los fines de semana, y así fue. ¡No digo que cambiarían nuestra habitación! ¡El inodoro del baño no funcionó durante dos noches! No hay ninguna disculpa ni solución por parte del hotel. Es difícil no sospechar que se debe a que somos continentales. ¿Es esta la actitud de servicio de los hoteles de Hong Kong? Casi 900 por noche, ¡ni siquiera se puede usar el baño!
Texto originalTraducción facilitada por Google